🌟 Pourquoi opter pour la labellisation ?

En France, ce label incarne la fiabilité et la transparence pour les clients, assurant que les réparateurs certifiés respectent des critères rigoureux. En d'autres termes, si votre atelier porte la certification QualiRépar, vos clients peuvent avoir une confiance totale en vos services ! 🤝

Principe du référentiel de labellisation

Ces étapes permettent à un réparateur d'obtenir sa labellisation pour les catégories de produits qui le concernent. 🛠️

⏳ La durée moyenne pour compléter le processus de labellisation, depuis la soumission du dossier jusqu'à l'émission de l'attestation de conformité, est d'environ 2 mois.

🗓️ Une fois labellisé, le certificat est valable pendant 3 ans, suite à un audit initial. Toutefois, cette labellisation doit être confirmée par un audit de suivi après 18 mois.

Le programme de labellisation

Les 6 étapes intégrées dans notre forfait ACCOMPAGNEMENT

Transmission du dossier de recevabilité

Pour soumettre une demande de labellisation, le réparateur doit remplir son dossier de recevabilité en y ajoutant les documents administratifs nécessaires, et ce, via la plateforme unique dédiée à la labellisation. 📄✨

Contractualisation et validation du dossier

À partir des informations fournies dans le dossier de recevabilité, l'organisme de certification établit un devis qu'il envoie au réparateur.

Après cela, le réparateur signe le contrat. Par la suite, l'organisme de certification examine et approuve les informations contenues dans le dossier de recevabilité.

Planification & Audit du réparateur

🔍 Audit sur Site :

L'organisme de certification (OC) réalise ensuite un audit initial sur place. La durée de cet audit peut varier entre 0,5 et 1,5 jour par site, en fonction de la taille du réparateur, du nombre de sites concernés et de la possession ou non d'une certification d'un système de management. 🕒

📄 Audit Documentaire :

L'OC effectue également un audit des documents fournis.

Transmission du rapport d'audit

📑 Après l'Audit :

Suite à l'audit, l'organisme de certification envoie un rapport à l'entreprise candidate, incluant son avis (favorable, sous réserve, etc.). 📝

⏳ Gestion des Non-Conformités :

L'entreprise a alors 3 mois pour remédier aux éventuelles non-conformités identifiées.

Comité interne de labellisation

🏛️ Réunion du Comité Indépendant

Un comité indépendant, qui fait partie de l'organisme de certification (sans la présence de l'auditeur), se réunit pour examiner le rapport d'audit et déterminer s'il convient d'accorder la labellisation ou non. 🤔

Emission de l'attestation de conformité

🏅 Délivrance de la Labellisation :

La labellisation est accordée par l'émission d'une attestation de conformité émise par l'organisme de certification. 📜 Cette attestation met en évidence les caractéristiques labellisées ainsi que les fiches métiers associées.

⏳ Durée de la Labellisation :

La labellisation est valable pour une période de 3 ans, sous réserve d'un audit de suivi effectué à 18 mois. 🔄 À l'issue des 3 ans, un audit de renouvellement sera requis.

Produits éligibles au fond de réparations

Les montants accordés du BONUS RÉPARATION : de 25€ à 60€

Gros Électroménager

Bonus de réparation : de 25€ à 50€

Réfrigirateur, Congélateur, Cave à vin, Sèche linge, Climatisseur mobile, Cuisiniére, Four encastrable, Hotte, Lave linge, Lave vaiselle, Plaque de cuisson

Cuisine

Bonus de réparation : de 15€ à 30€

Bouilloire, Centrifugeuse, Extracteur, Grille-pain, Micro-onde, Four posable, Friteuse, Machine à café (avec filtre, à dosettes, automatique), Presse-agrume, Robot multifonctions, Robot patissier

Maison

Bonus de réparation : de 15€ à 40€

Aspirateur ( Balai, robot, traineau), Centrale vapeur, Défroisseur à main, Fer à repasser, Climatisseur mobile, Nettoyeur vapeur, Purificateur d'air et Humidificateur, Ventilateur, Machine à coudre

Image / Son

Bonus de réparation : de 20€ à 60€

Amplificateur, Appareil photo numérique et objectif séparé, Chaine Hi-Fi, Enceinte, Home-cinéma, Lecteur DVD, Lecteur enregistreur audio-vidéo, Table de mixage, Téléviseur, Tuner/Démodulateur, Vidéoprojecteur